POLÍTICAS DE ENVÍO

Procesamiento de Pedidos
Los pedidos de productos de catálogo se reciben semanalmente hasta los domingos. Los pedidos recibidos hasta ese día serán procesados en la siguiente semana para su estampación, que se realiza los lunes posteriores (o martes si es feriado). La confección de los productos se realiza durante la semana de estampación, garantizando la calidad y precisión en cada pedido.

Para pedidos personalizados, el corte de pedidos se realiza todos los viernes al mediodía. Los pedidos recibidos después de esa hora serán considerados para la semana siguiente.

Envíos
Los envíos se realizan generalmente los viernes de cada semana. Sin embargo, dependiendo de la cantidad de producción y la disponibilidad, podemos enviar antes de esa fecha. Nos esforzamos por gestionar los envíos en tiempo y forma para satisfacer tus expectativas.

Tiempo de Entrega
El tiempo estimado de entrega por parte de la transportadora varía entre 1 y 7 días hábiles, dependiendo del destino y de la regularidad de las operaciones de la empresa de transporte. Nos comprometemos a coordinar con la transportadora para que tu pedido llegue en el menor tiempo posible.

Seguimiento y Comunicación
Una vez enviado, te proporcionaremos el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío. Además, te informaremos si hay alguna actualización relevante o retraso en la gestión del envío.

Notas Importantes 

• Los pedidos realizados después del horario de corte o en días no hábiles se atenderán en la próxima semana de trabajo.
• En caso de feriados o días especiales, ajustaremos las fechas de estampación y envío en consecuencia.
• Los costos de envío serán calculados en función del destino y el peso del pedido, y serán informados al momento de la confirmación del pedido.

Para cualquier consulta adicional o solicitud especial, no dudes en contactarnos.